Ποιοι είμαστε στο Candyspinz Casino

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τα γεγονότα για εμάς: πότε ξεκινήσαμε, με ποια άδεια λειτουργούμε, πώς ασφαλίζουμε τα χρήματα και τα δεδομένα σας και ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα. Χωρίς διαφημιστικά συνθήματα, μόνο αριθμοί και δεσμεύσεις.

Ξεκινήσαμε το 2024 με στόχο

Ξεκινήσαμε το 2024 ως Candyspinz Casino, με φορέα διαχείρισης την Sweet Play Entertainment N.V. και έδρα την Κουρασάο. Η ιδέα γεννήθηκε από μια ομάδα που εργαζόταν χρόνια σε online καζίνο και έβλεπε το ίδιο πρόβλημα ξανά και ξανά: όρους μπόνους που κανείς δεν καταλάβαινε, αργές αναλήψεις και υποστήριξη που απαντούσε με πρότυπα μηνύματα. Φτιάξαμε μια πλατφόρμα όπου οι όροι γράφονται απλά, οι αναλήψεις ολοκληρώνονται σε 0 έως 24 ώρες και η ζωντανή συνομιλία απαντά όλη την ημέρα.

Από την πρώτη μέρα βάλαμε μετρήσιμες προτεραιότητες αντί για γενικές υποσχέσεις. Τα βασικά ορόσημα μας:

• Εκκίνηση με βιβλιοθήκη 6.000+ τίτλων από πάροχους πρώτης κατηγορίας
• Πρόγραμμα VIP πέντε επιπέδων με cashback, ατομικό διευθυντή λογαριασμού και ταχύτερες αναλήψεις
• Καταθέσεις και αναλήψεις σε Bitcoin, Ethereum και Tether
• Ζωντανή συνομιλία 24/7 σε τέσσερις γλώσσες, με πλήρη υποστήριξη στα ελληνικά

Παιχνίδια, πληρωμές και πάροχοι

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών μας

Στην πλατφόρμα μας θα βρείτε περισσότερους από 6.000 τίτλους: κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, επιτραπέζια, τζακπότ και παιχνίδια τύπου crash. Συνεργαζόμαστε με τους NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Push Gaming και Big Time Gaming, ώστε κάθε κατηγορία να καλύπτεται από πιστοποιημένα προϊόντα.

Καταθέσεις, αναλήψεις και όρια

Δεχόμαστε καταθέσεις από 10 EUR με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομίσματα. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 20 EUR, το ημερήσιο όριο φτάνει τα 5.000 EUR και ο χρόνος επεξεργασίας είναι 0 έως 24 ώρες, με έως 48 ώρες για τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια. Δεν χρεώνουμε προμήθειες σε καμία συναλλαγή. Λειτουργούμε αποκλειστικά ως καζίνο, χωρίς αθλητικά στοιχήματα, και στηρίζουμε τα νομίσματα EUR, USD, BTC και USDT.

Η άδειά μας στην Curaçao eGaming

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2024-023, που εκδόθηκε στον φορέα μας, την Sweet Play Entertainment N.V. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους χρηματοοικονομικής επάρκειας, διαχωρισμό των κεφαλαίων σας από τα λειτουργικά μας κεφάλαια και υποβολή αναφορών στον ρυθμιστή για κάθε διαφωνία που φτάνει σε επίσημη καταγγελία.

Συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τους γεωγραφικούς περιορισμούς της άδειας: δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τις Κάτω Χώρες, την Ισπανία, την Ιταλία και το Βέλγιο. Αν προσπαθήσετε να εγγραφείτε από μία από αυτές τις χώρες, το σύστημα θα σας απορρίψει αυτόματα στο πρώτο βήμα, χωρίς να κρατήσουμε τα στοιχεία σας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Κρυπτογράφηση και τυχαιότητα

Όλη η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Ο γεννήτορας τυχαίων αριθμών (RNG) κάθε παιχνιδιού ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια πιστοποίησης, ενώ τα ζωντανά παιχνίδια τρέχουν σε πραγματικό χρόνο με πραγματικές ρόες, φύλλα και κρουπιέ από αδειοδοτημένα στούντιο.

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC)

Πριν την πρώτη σας ανάληψη ζητάουμε ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος γίνεται μία φορά, τα έγγραφα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Αν χρησιμοποιείτε κρυπτονομίσματα, η επαλήθευση παραμένει υποχρεωτική με τους ίδιους ακριβώς όρους, χωρίς εξαιρέσεις για κανέναν λογαριασμό.

Υπεύθυνο παιχνίδι για όλους μας

Για εμάς το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι σύνθημα σελίδας αλλά σύνολο εργαλείων που ενεργοποιούνται μέσα στον λογαριασμό σας και ισχύουν άμεσα. Τι exactly

Η ομάδα πίσω από την πλατφόρμα

Πίσω από το καζίνο στέκεται η Sweet Play Entertainment N.V., με έδρα την Κουρασάο, και μια ομάδα που καλύπτει πληρωμές, συμβατότητα, τεχνική υποστήριξη και επικοινωνία. Όποιο τμήμα κι αν σας εξυπηρετήσει, μιλάει τη γλώσσα σας: η πλατφόρμα και η υποστήριξη διατίθενται στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Νορβηγικά.

Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και το email [email protected] απαντά συνήθως μέσα σε λίγες ώρες. Το καζίνο τρέχει απευθείας στον browser με HTML5, χωρίς λήψη εφαρμογής, εξίσου σε κινητό και σε υπολογιστή. Αν κάτι δεν δουλεύει όπως πρέπει, το θέλουμε να το μαθαίνουμε από εσάς και όχι από τις αναφορές μας.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2024-023, εκδομένη στον φορέα Sweet Play Entertainment N.V.

Είναι δίκαια τα παιχνίδια σας;

Ναι. Ο γεννήτορας τυχαίων αριθμών κάθε τίτλου ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια, ενώ τα ζωντανά παιχνίδια προέρχονται από αδειοδοτημένους παρόχους όπως η Evolution.

Πώς ορίζω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημίας καθώς και υπενθυμίσεις συνεδρίας, ενώ μπορείτε να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό οποιαδήποτε στιγμή.

Πόσο κρατά μια ανάληψη;

0 έως 24 ώρες, με έως 48 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια. Το ημερήσιο όριο ανέρχεται σε 5.000 EUR, χωρίς προμήθειες.